Klanttevredenheidsonderzoek

Wij nodigen u, op verzoek van uw zorgverzekeraar, 1x per jaar uit om deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek. Alleen met uw toestemming ontvangt u een uitnodiging. Deelname is volstrekt vrijwillig. Als u niet mee wilt doen, heeft dit geen gevolgen voor de behandeling. Wij zijn geïnteresseerd in uw mening over onze dienstverlening.

QDNA
Het onderzoek wordt uitgevoerd door QDNA. QDNA is een onafhankelijk en gecertificeerd meetbureau. Uw privacy is gegarandeerd goed beschermd.

Anoniem
QDNA nodigt u per e-mail uit voor het invullen van een online vragenlijst. Het onderzoek is volledig anoniem. Wij kunnen niet zien wat u heeft ingevuld. U kunt de vragenlijst ook direct in de behandelkamer invullen.

Vragenlijst
De vragenlijst gaat over de praktijk, de behandelaar en de behandeling. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten.

Wilt u meer weten? Vraag het ons!

Hier kunt u meer lezen over het klanttevredenheidsonderzoek van QDNA.